CREATIO / ОБРАЗОВАНИЕ

Creatio для школ и центров: набор и платежи

Заявки на обучение, набор, родители и платежи в одной системе: чтобы ни одна заявка не потерялась, а семья видела внимание школы.

  • Набор от заявки до зачисления
  • Родители и студенты в одной базе
  • Платежи и обращения под контролем
150+проектовреализовано
с 2017годана рынке
Набори обучениеодна история семьи
1С, ERPинтеграциисайт и учётные системы
ПРОБЛЕМЫ

Где школа теряет родителей после первой заявки

Заявки приходят из рекламы, мессенджеров и по рекомендациям, а родителям отвечают с задержкой.

Единый вход

Путь ученика: заявка, пробное, договор, продление

Шесть сценариев, с которых обычно начинают; остальные подключаем очередями.
01

Воронка набора

Все каналы в одной воронке.
02

Семья: родители и дети

Родители и дети в одной структуре.
03

Пробные занятия и экскурсии

Запись и напоминание.
04

Договор и оплата

Статусы и сроки.
05

Продление обучения

Напоминания и сегменты.
06

Конверсия по источникам и программам

По источникам и программам.
Другой процесс? Разберём на аудите. Обсудить проект ↓
УСЛУГИ

Объём работ: воронка набора, пробные, договоры, платежи

Сначала разбираем путь семьи от заявки до продления, потом настраиваем Creatio и подключаем платежи.
  1. Аудит процессов

    Смотрим путь семьи от обращения до зачисления и продления.
    Карта процессов
  2. Настройка Creatio

    Воронка, карточки семьи и учащегося, роли под ваш формат.
    No-code
  3. Интеграции

    Платёжные системы, 1С, мессенджеры, сайт.
    Платежи · Сайт
  4. Перенос данных

    Переносим семьи и историю обращений без дублей.
    Чистка данных
  5. Обучение команды

    Показываем менеджерам и администраторам их день.
    Роли и сценарии
  6. Поддержка

    Дорабатываем процессы после запуска.
    Поддержка

Полный цикл внедрения из семи этапов описан на странице внедрения Creatio. Как мы работаем над проектом — в статье «Как мы работаем над проектом».

ИНТЕГРАЦИИ

Сайт, платежи и мессенджеры

Creatio связывается с сайтом, платёжными системами и мессенджерами, а доступ настраивается по ролям.

  • Creatio
  • No-code
  • 1С
  • ERP
  • Kaspi
  • Платёжные системы
  • Телефония
  • ЭЦП
  • Мессенджеры
  • Сайт

Способ и версии подключения каждой системы уточняем на аудите.

Сайт и формы

Заявки с сайта попадают в воронку с источником.

Лид-формы, веб-формы

Платёжные системы и Kaspi

Статус оплаты виден в карточке семьи.

Способ: эквайринг-системы

Мессенджеры

Обращения родителей сохраняются в карточке.

Боты в мессенджерах →

1С и ЭЦП

Договоры, акты и подписание.

ЭЦП-сервисы, все версии 1С

Об ИИ-функциях вокруг Creatio — на странице внедрения ИИ. Подключаем 1С и ERP, Kaspi и другие платёжные системы с API, телефонию, электронную подпись (ЭЦП), мессенджеры и сайт.

ПРОЦЕСС

Четыре этапа проекта в образовательной организации

Понятные шаги, сроки и ваше участие на каждом.
  1. Аудит процессов

    8-10 дней
    Разбираем путь семьи, программы и роли, выбираем первую очередь.
    Что нужно от вас: Доступ к процессам и ответственный
  2. Настройка и интеграции

    4-12 недель
    Настраиваем воронку, карточки, договоры и подключения.
    Что нужно от вас: Описание программ и доступ к платёжным системам
  3. Перенос данных и обучение

    4 недели
    Переносим семьи и учащихся, обучаем сотрудников.
    Что нужно от вас: Выгрузки и время сотрудников
  4. Запуск и сопровождение

    выход в работу
    Запускаем на части команды, затем расширяем и дорабатываем.
    Что нужно от вас: Решение о запуске

Задачи ведём в Jira — Своя доска под проект, вы в ней полноценный пользователь. Как мы работаем →

Сроки и стоимость называем после аудита.

РЕЗУЛЬТАТ

Что будет у вас после проекта

01

Настроенная Creatio

Воронка набора, карточки семей и договоры под ваш формат.

02

Платежи и продления

Статусы оплат и напоминания.

03

Перенесённые данные

Без дублей и устаревших записей.

04

Отчёты

По источникам, программам и конверсии.

05

Обученная команда

Инструкции и поддержка после запуска.

Условия поддержки после запуска

ПРОЕКТЫ НА CREATIO

Примеры проектов на Creatio: образование

Компании отрасли, которые работают на платформе Creatio.

Лондонская школа английского языка

Киев

http://lse.ua

Список опубликован на странице клиентов Creatio.

СТОИМОСТЬ

От чего зависит цена: пользователи и каналы набора

Тарифов здесь нет: сначала аудит процессов, потом смета.

Лицензии Creatio

Закупаются отдельно Минимальный закуп — 10 000 долларов США, сумма зависит от количества пользователей. Покупка у вендора, у партнёра или через нас.

Внедрение

Процессы, настройка, интеграции Зависит от числа программ, интеграций и ролей. Считаем после аудита.

Поддержка

После запуска Доработки и сопровождение.

Лицензии Creatio закупаются отдельно: минимальный закуп составляет 10 000 долларов США, итоговая сумма зависит от количества пользователей. Купить можно напрямую у вендора, через партнёра или через нас. Стоимость внедрения зависит от процессов, интеграций и ролей и считается после аудита. Форматы оплаты описаны в статье блога «Как мы считаем стоимость и формат оплаты». Обсудить проект →

Вопросы школ и учебных центров